Herschel Infrared Ltd è registrata presso Shore House, 68 Westbury Hill, Bristol, BS9 3AA, Regno Unito.

Qui di seguito viene indicato il nostro impegno relativo alla privacy del cliente.

Dettagli del cliente

I dati personali che raccogliamo sui nostri siti Web vengono utilizzati per i seguenti scopi:

  • Rispondere ad una richiesta di ulteriori informazioni tramite chat online o modulo di contatto;
  • Elaborazione di una vendita online compresa la consegna;
  • Fornitura di account di shop online;
  • Registrazione di una registrazione di garanzia;
  • Ottenere feedback dopo una vendita.

Facendo uso di uno qualsiasi dei servizi di cui sopra, un cliente consente a Herschel di registrare il proprio nome e i dettagli di contatto che possono includere nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo di fatturazione / consegna.

Questi dettagli vengono acquisiti solo per consentire a Herschel di fornire il servizio specifico richiesto dal cliente.

Un cliente può scegliere di creare un account di negozio online quando effettua un acquisto online. Herschel registrerà i dettagli di contatto del cliente e i dettagli e lo stato degli acquisti. Optando per creare un account di negozio online, i clienti accettano che Herschel possa contattarli di tanto in tanto con notizie e offerte sui prodotti.

Altri moduli online possono chiedere al cliente se desiderano essere aggiornati da Herschel in merito a notizie sui prodotti e offerte promozionali. Per impostazione predefinita, questa opzione è disattivata (non selezionato) e il cliente deve attivare (barrare la spunta) se desidera ricevere tali aggiornamenti. I clienti concordano sul fatto che, dopo aver spuntato questa opzione, Herschel di volta in volta li contatterà via e-mail con tali aggiornamenti.

I clienti che rispondono ad altre attività di marketing di Herschel e approcciano Herschel con altri mezzi (ad esempio fiere) possono essere soggetti a consensi e termini separati e questi saranno indicati quando si forniscono i loro dettagli tramite questi altri mezzi.

Herschel utilizza Federal Express (FedEx) per consegne online nel continente britannico e in Europa e i clienti che effettuano acquisti online riconoscono che Herschel passerà i propri dati di Nome e Indirizzo di consegna a FedEx solo per il completamento della consegna e per nessun altro scopo.

Al di fuori delle circostanze di cui sopra, non forniamo i dettagli del cliente raccolti da questo sito a terzi per qualsiasi scopo.

I clienti possono chiedere a Herschel in qualsiasi momento quali dati conserviamo per loro e in che modo il consenso è stato inizialmente fornito.

I clienti possono in qualsiasi momento ritirare il consenso affinché Herschel conservi i loro dati e Herschel provvederà a rimuovere tali dati dai nostri archivi.

Dettagli finanziari

Non acquisiamo o memorizziamo dettagli di carte di credito o gateway di pagamento (ad es. Paypal) e non condividiamo i dati finanziari dei clienti con terze parti.

Dettagli tecnici (“cookie”)

Herschel utilizza il software di analisi web di Google su questo sito Web, che raccoglie e archivia automaticamente i dati generici sui visitatori per aiutarci a identificare le tendenze del mercato e migliorare il servizio web ai clienti. Questi dati possono includere i tipi di browser Web utilizzati, le pagine visitate, l’ora delle visite, gli URL di riferimento, le parole chiave di riferimento e altri dati ma non contengono informazioni specifiche che potrebbero identificare un cliente.

Herschel utilizza il codice Pixel di Facebook per consentire la pubblicità su Facebook ai clienti che hanno visitato il nostro sito. Tutte queste informazioni vengono acquisite e manipolate esclusivamente all’interno di Facebook e Herschel non acquisisce o archivia i dati dei clienti relativi a tali visite.

Questo sito utilizza anche i cookie nel negozio online e se si crea e si accede al proprio account cliente. Qui sono strettamente necessari per la funzionalità del sito. Sono utilizzati per aiutare la navigazione e per tenere traccia del contenuto del carrello. Se selezioni l’opzione “Ricordami” nel checkout, verrà utilizzato un cookie per ricordare i tuoi dettagli che sono memorizzati localmente nel tuo browser e non da Herschel. È possibile disattivare i cookie bloccandoli nelle impostazioni sulla privacy del browser. Se disattivi i cookie, non sarai in grado di effettuare ordini o trarre vantaggio dalle altre funzionalità che li utilizzano.

Chiediamo ai clienti di riconoscere l’utilizzo dei cookie da parte di questo sito Web durante la prima visita al sito.

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